Политика обработки персональных данных для сайта matkapital24.ru, Telegram/MAX-ботов и BotHelp.
Дата вступления в силу: 2 сентября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://matkapital24.ru/, а также ботов Маткапитал24 в Telegram и MAX (далее — Сервисы).
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Михайлов Павел Михайлович, ИНН 745602977333, ОГРНИП 319745600141392, адрес: 455035, Челябинская область, г. Магнитогорск, пер. Речной, д. 8, кв. 1, email: info@matkapital24.ru (далее — Оператор).
Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации о пользователе, которую Оператор получает при использовании Сервисов.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор не запрашивает в MVP имя, номер телефона, email, адрес, реквизиты документов или платёжные данные. В зависимости от используемого Сервиса могут обрабатываться:
- технический идентификатор пользователя Telegram или MAX;
- username, если он доступен Оператору через мессенджер;
- выбранный мессенджер, дата и время взаимодействия, код источника и точка входа;
- ответы на вопросы квиза: возрастная группа ребёнка, образовательная потребность, статус материнского капитала и планируемый срок начала обучения;
- технические сведения сайта: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и действиях на сайте — в объёме, который получает веб-аналитика.
Просим не отправлять в сообщениях боту сведения о здоровье, документах, банковских реквизитах и иные избыточные персональные данные. Такие данные не нужны для подбора оффера.
3. Цели и правовые основания обработки
Данные обрабатываются для запуска квиза, формирования результата и показа релевантных образовательных предложений; обеспечения работы бота и защиты от ошибок и злоупотреблений; анализа эффективности точек входа в обезличенном или агрегированном виде; ответа на обращения пользователя по вопросам обработки его данных.
Основанием обработки является согласие пользователя, выраженное нажатием кнопки «Начать тест» после ознакомления с коротким текстом согласия и ссылкой на Политику, а также иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4. Порядок обработки и сервисы
Обработка осуществляется автоматизированно. Для работы Сервисов Оператор использует:
- BotHelp — для настройки сценариев и хранения технических данных в рамках работы бота;
- Telegram и MAX — как платформы мессенджеров, через которые пользователь взаимодействует с ботом;
- Яндекс.Метрику — для веб-аналитики сайта, если она включена на конкретной странице.
Поставщики сервисов могут получать доступ к данным только в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса и на условиях их собственных документов и договоров с Оператором. Ответы квиза и технические идентификаторы не передаются школам или иным партнёрам: переход на сайт партнёра пользователь совершает самостоятельно.
5. Срок хранения и удаление
Данные бота хранятся не дольше 12 месяцев с даты последнего взаимодействия пользователя, если более длительное хранение не требуется по закону. По достижении цели обработки данные удаляются или обезличиваются. Технические и аналитические данные хранятся согласно настройкам соответствующего сервиса и в пределах, необходимых для целей обработки.
6. Права пользователя и обращения
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого нужно написать на info@matkapital24.ru с темой «Персональные данные». В обращении укажите мессенджер, username или иной идентификатор, который позволит найти запись. Оператор рассмотрит обращение в срок, установленный законодательством.
7. Cookie и веб-аналитика
Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы и аналитики. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта. При использовании Яндекс.Метрики сведения обрабатываются в соответствии с условиями соответствующего сервиса.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий. Доступ к BotHelp предоставляется только лицам, которым он необходим для работы Сервисов.
9. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия постоянно доступна по адресу https://matkapital24.ru/policy/.